Lo reconozco, no me gusta tratar con ellos. Los vendedores de las grandes superficies son por norma general gente que odia su trabajo y que no tiene gran idea del producto que vende. Lo mismo les da colarte una plancha que un ordenador. Y no me gusta tampoco ir a las grandes superficies a ojear lo que sea, en seguida les tienes detrás diciéndote que si te pueden ayudar en algo. Cómo se nota el trabajo a comisión. Pero si hay algo que odio aún más, es, sin lugar a dudas, el infierno en Tierra. MediaMarkt. Que Dios nos pille confesados.

Necesito un netbook. Sí, esos ordenadores pequeños de poca potencia con los que la mayoría de la gente se limpia el culo y poco más. Pero es por necesidad. Necesito un equipo pequeño con batería de larga duración, silencioso y discreto. Lo que viene a ser un netbook. Así que tras pasar por un par de sitios donde ninguno de los netbooks en exposición daba la talla, fui a MediaMarkt dispuesto a batallar. Yo sí que soy tonto.

Allí lo vi. Un Asus Eee PC 1015PX con una batería de 6 celdas, 11 horas de autonomía, Intel Atom N570 y 320Gb de disco duro. Un equipo hecho especialmente para mí, pero un par de añadidos de Asus (puto software preinstalado) sobre el que tenía un par de preguntas. Así que me dirigí a una sonriente y rubia vendedora soterrada en vida. A ver si podía echarme una mano. Al cuello se la echaba yo.

-Perdona, ¿me atiendes?

-Qué quieres -empezamos bien, maja-.

-¿Qué es esto de Chufiligrana instantánea?

-Pues no tengo ni idea -total, para qué-.

-…

-…

-…

-…

-¿Tenéis en stock?

-Pues no lo sé.

-…

-…

-¿Lo puedes mirar, por favor?

-Mpppfssí, ahora mismo vuelvo.

*tic* *tac* *tic* *tac*

-Pues no, de este modelo no tenemos.

-¿Y de este otro?

-Pues tampoco -pues vale, pues OK-.

-¿Y en qué se diferencian para costar uno casi 50€ más? Porque el hardware parece idéntico…

-Ni idea. Depende, supongo.

-¿De qué?

-Pues de cada modelo -yo la mato-.

-Mm… ¿Os van a llegar nuevos modelos?

-No lo sé, tiene que llegar el proveedor con nuevos modelos -¿hola? ¿neuronas supervivientes?-.

-¿Y cuándo llega el proveedor? Por volver otro día…

-Pues ni idea.

-Vale, adiós.

Hasta donde yo sé (que no sé ni la mitad de la mitad de lo que tendría que empezar a saber para poder decir que sé de algo) el trabajo del comercial en un sitio como ese es conocerse el producto al dedillo para poder aconsejar al cliente y contestar cualquier duda que pueda surgir. Hay que conocer el producto y saber venderlo. Comprendo que las condiciones de trabajo (sueldos bajos, muchas horas, contrato temporal) no fomentan la simpatía entre esos pimpollos con polo rojo. Pero…

Si no saben vender, a la puñetera calle.

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